Uzaktan Öğretim Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Aşağıda unvan ve adresleri belirtilen KURUM ile sözleşmeyi okuyup kabul linkini onaylayan KULLANICI arasında, tamamen kendi istek ve serbest iradeleri ile aşağıda belirtilen şartlarla “Uzaktan Öğretim Sözleşmesi” yapılmıştır.

1.1 Satıcı

• Unvanı: Urcan Onur Kılınç – Matematik Ofisi, www.matematikofisi.net (“KURUM”)
• Adres: Kızılay Mahallesi Sümer 1 Sokak 8/6 Çankaya-Ankara
• Telefon: 0532 255 43 92
• E-posta: onur@matematikofisi.net

1.2 Alıcı

(“KULLANICI” olarak anılacaktır.) Adı soyadı, T.C. kimlik numarası, adresi, cep telefonu ve e-posta adresi, siparişin verildiği sırada KULLANICI tarafından bildirilen bilgilerdir.

Madde 2 — Konu

İş bu sözleşmenin konusu, KULLANICI'nın internet üzerinden KURUM'a siparişini verdiği, faturada detay ve nitelikleri belirtilen hizmetin satışı ile ilgili olarak 4077 sayılı “Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Sözleşmeye konu olan ürün/hizmet, KULLANICI'nın internet üzerinden kendi tercihine göre KURUM'dan satın aldığı ve belirli tarihe kadar internet aracılığı ile faydalanabildiği öğretim video çekimleri/canlı ders uygulamaları ve yayınlarıdır.

4.1 Kurum ve Kullanıcının Yasal Sorumlulukları

4.1.1 KULLANICI, faturada belirtilen sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekli ile faydalanmaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.1.2 Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden KULLANICI dışında biri faydalanacak ise, bu kişinin ürünü/hizmeti kabul etmemesinden KURUM sorumlu tutulamaz.

4.1.3 KURUM, sözleşme konusu ürünleri/hizmetleri, web sayfasında sunduğu ön bilgiler doğrultusunda açıklanan sürede/tarihte eksiksiz olarak KULLANICI'ya sunmakla sorumludur. Ancak KULLANICI'nın kendisine ait internet bağlantısı, teknik altyapı, bilgisayar/cep telefonu/tablet vb. araçlardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle satın aldığı ürüne/hizmete ulaşamamasından KURUM sorumlu tutulamaz.

4.1.4 Sözleşme konusu ürünün KULLANICI'ya sunulabilmesi için, KURUM'un web sayfasında sunduğu satış işlemleri seçeneklerini KULLANICI'nın adım adım ve eksiksiz olarak gerçekleştirmesi ve satış sözleşmesiyle ilgili maddeleri okuyup ilgili onay alanlarını işaretlemesi gereklidir.

4.1.5 KULLANICI'nın sözleşme konusu ürünü satın alması ya da kullanması sırasında kredi kartı/havale işlemlerinde herhangi bir nedenden dolayı ürünün bedelini ödeyememesi durumunda, KURUM, KULLANICI'nın söz konusu üründen faydalanmasına ya da satışına son verir.

4.2 Ürünün Teslimi ve Kullanımı

4.2.1 KULLANICI'nın KURUM'un satışa sunduğu ürünü/hizmeti satın alması için, satış işlemlerinin yapılacağı web sitesine (www.matematikofisi.net) üye olması gerekir.

4.2.2 KULLANICI'nın KURUM'un web sayfasında (www.matematikofisi.net) satış işlemlerini adım adım gerçekleştirmesi ve onaylamasından sonra sözleşme yürürlüğe girmiş olur.

4.2.3 Ürün/hizmet, kredi kartı veya havale yöntemleri ile satın alınabilir. Bankanız, kampanyalar düzenleyerek seçtiğiniz taksit adedinin üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir; bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Bankanız, taksit tutarlarındaki küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir; detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanızın inisiyatifindedir. Vadeli satışların yalnızca bankalara ait kredi kartlarıyla yapılması nedeniyle KULLANICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve KULLANICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2.4 Sözleşmesi sorunsuz onaylanan KULLANICI'nın e-posta adresine, satın alma isteminin KURUM'a ulaştığını belirten bir bilgi mesajı gelecektir.

4.2.5 Ürün/hizmet alımının sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi durumunda KURUM, ilgili ürüne/hizmete ait faturayı en geç 30 iş günü içinde KULLANICI'nın sözleşmede belirtilen e-posta adresine gönderecektir.

4.2.6 KULLANICI, canlı/interaktif ders uygulamalarından yararlanacaksa, derslerin başlama tarihinden önce ders programı ve derslere nasıl katılacağı KURUM tarafından KULLANICI'ya bildirilecektir. İlgili derslerin KULLANICI'ya belirtilen bitim tarihinde KURUM taahhüdünü ifa etmiş olacaktır.

4.2.7 Satın alınan ders hakları, satın alma tarihinden itibaren 30 (otuz) gün süreyle geçerlidir; bu süre "son kullanım tarihi" olarak KULLANICI'nın panelinde ve satın alma sonrası gönderilen bilgilendirmede açıkça gösterilir. Ders hakları yalnızca bu süre içindeki bir tarihe planlanabilir; son kullanım tarihinden sonraya ders planlanamaz ve planlanmış bir ders bu tarihin ötesine ertelenemez. Süre sonunda kullanılmamış ders hakları geçersiz hâle gelir ve kullanılamaz. Bu durumda ürün/hizmet bedeli, hak süresi içinde KULLANICI'nın tasarrufuna sunulmuş olduğundan iade edilmez; bedeli henüz tahsil edilmemiş satışlarda ise tahsil edilmeye devam eder. KURUM veya öğretmen kaynaklı sebeplerle (uygun ders saati sunulamaması dâhil) kullanılamayan ders hakları bu hükmün kapsamı dışındadır ve KULLANICI'nın talebi üzerine süresi uzatılarak yeniden kullanıma açılır. KULLANICI, son kullanım tarihinin dolmasına bir hafta kala e-posta ile ayrıca uyarılır.

4.3 Kullanıcının Beyan ve Taahhütleri

4.3.1 KULLANICI, web sitesinde (www.matematikofisi.net) yer alan sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin olarak KURUM tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. KULLANICI'lar, tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini KURUM'a iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilirler.

4.3.2 KULLANICI, satın aldığı üründen/hizmetten faydalanmakla yükümlüdür.

4.3.3 KULLANICI'nın satın aldığı ürün/hizmet içeriğinde yer alan interaktif öğretimler, videolar, online denemeler, öğretim materyalleri, sunumlar, görseller, metinler ve konuşmaların bütün telif hakları KURUM'a aittir. KULLANICI, bunları KURUM'dan izin almadan ve sözleşme koşulları dışında kullanamaz. Ürünün/hizmetin toplu halde izinsiz gösterimi veya kullanımı olduğu takdirde, gösterimi yapan KULLANICI ve buna bağlı ilgili organizasyon, şirket veya kurum, faaliyete katılan her bir kişi için gerekli kullanım bedelini KURUM'a ödemekle yükümlüdür. Şifre bilgilerini veren ya da paylaşan KULLANICI, doğacak hukuki ve cezai müeyyidelerden sorumludur. Sözleşmeye konu ürünün/hizmetin içinden alınmış görsel malzemeleri, sunumları, sesleri, videoları ve ilgili her türlü medyayı aynı veya alıntılanmış şekilde çoğaltmak, kopyalamak, yayınlamak ya da dağıtmak kesinlikle yasaktır. İzinsiz dağıtım yapan ya da hesap paylaşımı yapan KULLANICI'ların hesapları iptal edilip haklarında yasal işlem başlatılacaktır.

4.3.4 KULLANICI, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce KURUM tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere/hizmetlere ait temel özellikler, ürünlerin/hizmetlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.3.5 KULLANICI, satın aldığı ürünün/hizmetin satış bedelini belirlediği ödeme şekli ile gerçekleştirmekle yükümlüdür. KULLANICI, kredi kartı ya da ödeme işlemleriyle ilgili işlem yaptığı banka ile ilgili olabilecek sorunlardan tamamen sorumludur.

4.3.6 Sözleşmeyi onaylayan KULLANICI, KURUM'un yapacağı her türlü tanıtım amaçlı ilan, reklam ve bilgilendirme amaçlı SMS mesajları gönderimine izin vermiş sayılır.

4.4 Kurumun Beyan ve Taahhütleri

4.4.1 KURUM, sözleşme konusu ürünü/hizmeti “Tüketici Mevzuatı”na uygun olarak, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde KULLANICI'ya sunmakla yükümlüdür.

4.4.2 KURUM, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda sözleşme konusu ürünü/hizmeti KULLANICI'ya sunamazsa, durumu mümkün olan en kısa sürede KULLANICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

4.4.3 Sözleşme konusu üründen/hizmetten KULLANICI dışında biri yararlanacaksa ve bu kişi ürünü/hizmeti kabul etmezse, bundan KURUM sorumlu tutulamaz.

4.4.4 Banka ya da KURUM kredi kartı güvenlik birimleri tarafından gerekli görülen durumlarda veya kart sahibinin farklı olması halinde, onay almak için kredi kartı sahibine sistemlerinde kayıtlı telefon numarasından ulaşılamazsa, KURUM kart sahibinin güvenliğini sağlamak amacıyla ilgili siparişi iptal edebilir.

4.4.5 Her bir siparişte banka kayıtları ve bilgisayar IP numarası kayıt altına alınır; herhangi bir sahtekârlık durumunda savcılığa bildirilerek sorumlu IP sahibi hakkında yasal işlem başlatılacaktır.

4.4.6 Siparişe konu ürünü/hizmeti çok sayıda farklı IP adresinden izleyen KULLANICI, KURUM tarafından uyarılır ya da hizmet alımı iptal edilebilir. İptal sonrası ücret iadesi yapılmaz.

4.4.7 KULLANICI'nın üründen/hizmetten yararlanma sırasında genel disiplin ve ahlak kurallarına aykırı davranışlar içinde olması durumunda, KURUM tarafından derse katılımı engellenir; canlı yayınlar için kaydı disiplin cezası nedeniyle iptal edilen KULLANICI, sözleşmede yer alan ürün/hizmet bedelini ödemekle yükümlüdür.

Madde 5 — Cayma Hakkı

5.1 KURUM, canlı öğretim şeklinde sunduğu ürünü/hizmeti, ilgili ders grubunda en az bir KULLANICI olduğunda başlatacaktır.

5.2 KULLANICI, satın aldığı dersi, dersin başlangıç saatine en geç 12 saat kala portal üzerinden veya KURUM ile iletişime geçerek iptal edebilir ya da yeniden planlayabilir. Bu süre içinde yapılan iptalde ders hakkı KULLANICI'ya iade edilir ve paketin geçerlilik süresi içinde yeniden planlanabilir. Dersin başlamasına 12 saatten az bir süre kalmışsa ders iptal edilemez veya ertelenemez; bu durumda KULLANICI derse katılmamış olsa dahi ders hakkı kullanılmış sayılır ve ücret iadesi yapılmaz. KURUM veya öğretmen kaynaklı iptal ve ertelemelerde bu süre şartı uygulanmaz; ders hakkı KULLANICI'ya iade edilir.

5.3 KULLANICI'nın eksik veya geçersiz bilgi bildirmesi nedeniyle sözleşmeye konu üründen/hizmetten yararlanamamasından KURUM sorumlu tutulamaz ve bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

5.4 KURUM'un çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, yetki iptali, durdurma, resmî merciler tarafından alınmış kararlar ve KURUM'un kontrolü haricinde ortaya çıkan haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda, mücbir sebebin devamı süresince KURUM yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi sebebiyle sorumlu olmayacaktır. KURUM, mücbir sebebin meydana gelişini müteakip durumu derhal yazılı veya diğer iletişim kanalları ile KULLANICI'ya bildirecektir.

5.5 Herhangi bir resmî ya da özel sınavın yapılıp yapılmamasının KURUM ile hiçbir ilgisi yoktur. Bu nedenle bir sınavın olmayacağı gerekçesiyle sözleşme konusu ürünün/hizmetin iptali KULLANICI tarafından talep edilemez; KULLANICI bu durumu bilerek sözleşmeyi onayladığını taahhüt eder.

Madde 6 — Gizlilik ve Rekabet Yasağı

Taraflar, gerek sözleşme süresince gerekse sözleşmenin sona ermesi veya feshi hâlinde bile, birbirleriyle çalışmaları süresince diğer taraf ile ilgili olarak doğrudan ve/veya dolaylı olarak edindikleri, bu sözleşmeye konu faaliyetlerden doğan ticari sır veya özel nitelikteki bilgileri, ticari sonuçları, istatistiki bilgileri, KURUM'a ait bilgileri, uzaktan öğretim bilgi ve bilgisayar/internet şifrelerini, doküman, öğretim dokümanı vb. belgeleri, uzmanlık bilgilerini üçüncü şahıslara açıklamamayı ve gizliliği tam olarak korumayı kabul, beyan ve taahhüt ederler. Resmî kurum ve kuruluşlar tarafından gelen, yasal olarak tedariki zorunlu bilgi istekleri bu maddenin dışında değerlendirilecektir. Resmî kurum ve kuruluşların bu yöndeki bilgi talepleri KULLANICI tarafından KURUM'a bildirilecektir.

Madde 7 — Yetkili Mahkeme

7.1 Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde KURUM kayıtları (bilgisayar, ses ve görüntü kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

7.2 Sözleşmede yer almayan hususlarla karşılaşıldığında ilgili kanun/kurum mevzuatı geçerli olacaktır.

Onay

KULLANICI, 4882 S.K. ile değişik 6502 S.K.'nın m. 9/A, f. 2 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri gereğince ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.

KULLANICI, tüketici sıfatıyla, işbu ön bilgilendirme belgesinde yazan tüm hususları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve tüm bu hususları onayladığını, teyit ettiğini beyan eder. Sözleşme tarihi, ödemenin onaylandığı tarihtir.